Mengapa laptop saya tidak bisa shut down? yg bisa jawb ksh bintang 5 deh *****?

Laptop saya merek ASUS X43U,, blm lama beli bru 3 bulan yg lalu.. tp akhir2 ini,, kurang lbh dri 2 hari yg lalu laptop saya tidak bisa SHUT DOWN,, jdi saya HIBERNATE aja terus.. mengapa ya kok ga bisa shut down? tolong bantuannya yah,, soalnya sekarang saya matikn laptopny cuman pake HIBERNATE,, LOG OFF ATO SHUT... tampikan lainnya Laptop saya merek ASUS X43U,, blm lama beli bru 3 bulan yg lalu..
tp akhir2 ini,, kurang lbh dri 2 hari yg lalu laptop saya tidak bisa SHUT DOWN,, jdi saya HIBERNATE aja terus.. mengapa ya kok ga bisa shut down?
tolong bantuannya yah,, soalnya sekarang saya matikn laptopny cuman pake HIBERNATE,, LOG OFF ATO SHUT DOWN ga bisa sm sekali...
garansi sih msh ada,, tp klo bisa aku cuman mw bagusin sendiri n penyebabnya ap. ?

Mohon bantuannya yah,, klo bener bisa aku kashi bintang 5 deh ..
3 jawaban 3